Windowsy od WinXP SP1 vyssie (teda vratane visty) uz specialne ovladac pre USB instalovat nepotrebuju. Co mozete urobit:

1. Skusit USB v inom pocitaci -> ak ide, hladat chybu na vlastnom PC, ak nejde -> reklamovat
2. Ak teda inde ide, tak ho tam naformatujte na FAT a skuste opatovne pripojit. Ak nejde, skuste mu natvrdo priradit "pismenko" v Disk Managemente.