chytré hodinky - nefunguje mikrofon

Zdravím,

mám chytré hodinky erenbach smartwatch dz09. Vše v pohodě. Když dám do nich SIM kartu, tak se z nich dá i volat. Akorát je problém, že já volajícího slyším, ale on mne vůbec. Dokonce, i když zkouším nahrát zvuk na diktafon, tak to nejde přehrát. Přitom zvuk jede, při zapnutí hodinek to hraje. Tak v čem je problém? Díky za případné rady.
Janek