Nejjednodušší je přeinstalace bez zachování souboru a aplikací. Výsledkem bude čistá verze Windows
Pomocí bodů obnovení to neuděláš - body obnovení se netýkají souborů a dalšího nastavení. Navíc na body obnovení je pouze omezené místo, nedrží se všechny od okamžiku, kdy jsi počítač dostal.
Před přeinstalací, která je opravdu rychlá a jednoduchá můžeš zkusit reset do továrního nastavení - to je stav, jak si počítač přinesl. Najdeš to v Nastaveni / Zabezpečení / Obnovení