Zvuk na Mobilním zařízení

Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli nevíte co s tím. O co jde - Na mobilu mám v horní liště kde mám baterii atd. Sluchátko. Sluchátka ale nemám zapojená a tak mi nefunguje žádný zvuk, ale při telefonním hovoru když si dám zvuk na "reproduktor" tak zvuk jde. Co s tím?