PC s W10/Pro, k němu je připojena sdílená tiskárna HP LJ P3015. V síti jsou další počítače s W7/Pro.

Původně jsem měl tiskárnu připojenou k jednomu PC s W7, sdílení na dalších PC (W7, W10) fungovalo normálně. Připojil jsem na zkoušku tiskárnu k W10, nasdílel, fungovala i na obou W7 počítačích. Vrátil jsem to zpět, protože jsem pořád používal jeden W7 jako hlavní PC pro tisk.

Nyní, po nějaké době, jsem se rozhodl definitivně připojit tiskárnu k W10. Tam funguje, ale už ne v PC s W7, ani v jednom. Ty PC s W7 ji jako sdílenou tiskárnu vidí, ale prostě se k ní nepřipojí. Vyskočí okno s chybou splwow64.exe, kde se píše, že program nelze spustit, protože v PC chybí bcp47mrm.dll. Ty soubory tam (ve W7) opravdu nemám..

W10 je běžně aktualizován, W7 už 2 roky ne.

Zkoušel jsem "hledání řešení", nic nezabírá..

Kde může být problém?