Nejde přeinstalovat Windows 10

Laptop ASUS, X73E, Windows 10. Počítač se snažil dělat aktualizaci, ale selhala. Od té doby počítač nemohu řádně spustit. Nejprve se zobrazila hláška, že nelze nalézt desktop. Zobrazila se mi jen černá obrazovka s košem a příkazovým řádkem, tlačítko Start ale nefungovalo. Počítač se mohl restartovat přes CTRL + ALT + DELETE. Syn s tím zkoušel něco udělat; dočetl se, že problémy může způsobovat AVG, a nějak se mu podařilo ho odinstalovat. Nejsem si jist, co vše s počítačem dělal, ale problém se neopravil, spíš se ještě zhoršil. Při pokusu o přihlášení teď obrazovka jen na vteřinku zčerná a pak se znovu objeví přihlašovací obrazovka. Zkoušel jsem počítač obnovit do továrního nastavení, zkoušel jsem obnovení systému, vrátit se k předchozí verzi, opravu spouštění systému, ale ani jedno se neprovedlo úspěšně; vždy to napsalo, že došlo k nespecifikované chybě. Zkoušel jsem použít instalační flash disk, ale ten vůbec nenačte. Prosím o radu.