Bolo mi poradené zmeniť antivírus

prvním správným krokem je kontrola na spyware apod, což antiviry moc neumí. ten shit rovnou odinstaluj.
pak třeba adwcleaner.

zkusit kontrolu disku c:, zobrazit si smart hodnoty disku (přehledně v crystaldiskinfo).

nějaký memtest - ideálně z boot cd, nebo některé windows mají zabudovanou a dobře schovanou kontrolu paměti.

projít si chyby v prohlížeči událostí (eventvwr.msc) -> protokoly windows -> systém, pro jistotu i sekci aplikace.