nevím jak
máte to napísané v knižke ktorú nikdy nikto nečíta, ktorú ste dostali spolu s kúpou produktu (mobilu).... taktiež návody sú aj na samsung.com
ale poviem to rovno,.. vypnite zariadenie a zmáčknite volume+up (tlačítko pre zvýšenie hlasitosti), hl. stredové tlačidlo, a power tlačidlo (tlačidlo na zapnutie), všetky 3 držte. Naskočí Vám:
zvolíte Wipe data/ factory reset
(zmaže sa úplne všetko)