Jo podpora toho napovídá.
A pro tazatele-Zajisté máš nainstalované všechny service packy+aktualizace co byly možné.
Odinstaluj firefox co jsem dal odkaz(quantum) a zkus nainstalovat-
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/
Dohledej podle jazyka a OS.