Dell - problémy s pixely

Jak dopadne reklamace nemůže nikdo dopředu tušit. Možná se to dá vrátit, to závisí na tom, jakým způsobem byla uzavřena kupní smlouva.

Koupil jsem zbozi z eshopu a bylo mi doruceno, standardni proces. Jen je to na ICO.

Až budeš kupovat příště, tak zkus NEC. Máme jich ve firmě více a zatím musím zaklepat.

Teda zaujímalo ma by ma, čo je to za tovar. Monitor s pokazenými pixelami som už dávno nevidel, a ešte k tomu Dell?

Monitor má Servicetag (měl by mít). Koukni na net jakou má záruku a řeš rovnou s Dellem.

U2415 máme v práci desítky kusů, všechny naprosto bez problémů.

https://www.dell.com/support/article/cz/cs/czbsd1/sln130145/sm%C4%9Brnice-pro-pixely-displej%C5%AF-lcd-dell?lang=cs

Popravdě jsem ten článek vůbec nepobral. Je to typický patla matla text. Co to vlastně říká? Řeším pouze tmavé pixely. Navíc někde je situace, že je více pixelů u sebe, někde jen 1 malý, ale jsou třeba 3.

Navíc z toho mám pocit, že nic vlastně nevyservisuju, prostě mám smolik?

"Záruka Premium Panel Guarantee představuje špičku v odvětví, protože po dobu platnosti omezené záruky na hardware1 garantuje, že se nevyskytnou žádné pixely, které zůstanou ve stavu „zapnuto“ – faktor, který má za následek světlý bod na displeji.

Během výroby LCD monitorů se může stát, že jeden nebo více dílčích pixelů zůstane ukotveno v neměnném stavu. Displej s 1 až 5 dílčími pixely je považován za normální a v mezích oborových standardů."

Společnost Dell nyní nabízí záruku Premium Panel Guarantee, která garantuje nula závad typu „světlý pixel“ u monitorů UltraSharp, Professional a Alienware zakoupených u společnosti Dell.

edit: ale pokud řešíš jen tmavé, tak se obávám, že jich musí být 6. (viz ta tabulka v Hostově linku)

edit2: i tak bych ale reklamaci u Dellu zkusil. Běžně reagují celkem dobře.