Jaké zkušenosti máte s e-shopem www.alza.cz ?
Je alza.cz spolehlivy?Ma s tim nekdo spatne zkusenosti-s dopravou, s reklamaci?Dekuji (chci si tam koupit notebook ktery je podezrele moc levnej)
Změna předmětu, původně: www.alza.cz (fromM2U)
Firmy pozor,
Alza Vám dá na Ičo jen roční záruku, překvapivě se s tímhle trikem moc nechlubí:(
Když jsme pak po roce šli reklamovat objektiv měli jsme prostě smůlu.
Tohle mi přijde dost neseriozní.
To ale nedela jen Alza, tusim, ze to je podle obchodniho zakoniku. Tam je jen 1 rok.
Nakoupil jsem u nich 4 věci.Bohužel všechny jsem musel odnést na reklamaci.Ale reklamace byla vždy kladně vyřízena až na sluchátka za které sem dostal nezpět peníze.
Mne dodnes dluzi penize. Vec vyreklamovali, ale "ztratil" se jim doklad a ja samozrejme papir taky nemam, protoze si ho ode me vzali..., je to sice par stovek, ale jde o princip.
vždycky všechno v pohodě. Vyhovuje mi možnost vyzvednout zboží osobně na prodejně v Praze, ušetřím za poštovné. Doručení je také rychlé, vždy objednávám věci co mají statut skladem. Reklamace veškeré v pořádku, v třicetidenní lhůtě.
Jediné čím mě serou jsou jejich Newslettery, které jsem si už odhlásil a taky fakt, že věci, které propagují v letácích za akční cenu, tak jinde mají ještě levněji..Ale to je asi všude stejné.
Ja netvrdim, ze to tak delaji porad. Proste jsem mel smulu, ale nenakupuju tam uz nic. Jen kdyz to jinde neni, jsou zbytecne drazi.
Sorry, ono to asi vypadá, že jsem reagoval na Tebe, ale není tomu tak, jsem zvyklý reagovat na poslední příspěvek....Máš pravdu, jsou drazí, ale zas máš jistotu, že tu za dva roky ještě budou...
No jo, ale to mas u alfy, TS a dalsich taky, a jsou levnejsi.
Take silne slova ako istota by som nepouzival, ale na druhej strane kazdy obchod moze byt vytunelovany a zisti sa to az neskoro. Priklad, v jednom meste za rok skrachovalo asi 5 kamenno-e-shopovych obchodov, len o ktorych viem a minimalne jeden dalsi k tomu ma blizko. PC a notebook by som kupoval v overenom obchode (netvrdim ze alza alebo alfa je alebo nie je overeny). Zalezi na tom co clovek kupuje a aky je rozdiel, mys ktora je niekde za 15 a niekde za 10 Eur, kupim kde je lacnejsia, notebook kde je rozdiel 5% kupim asi v overenom obchode, aj ked ako som pominal, dnes moze krachnut kazdy obchod, len pravdepodobnost sa lisi.
O jistote psal redsnake. JInak ale nechapu tvoje myslenky, kupoval bys v overenym a Alza, TS, Alfa atd. jsou jaky? No a obzvlast v pripade ntb ja bych moji znacku klidne koupil u nejlevnejsiho, protoze reklamace resim se servisem, ne s obchodem. NIkdy jsem obchod nepotreboval a potrebovat nebudu, protoze jsem si zatim kupoval jen znacky, ktery maji mezinarodni zaruku a muzu rovnou do servisu a druhej den mam opraveno (vetsinou v ten samy den). Obchod muze 5 minut po koupi zkrachovat a neresil bych to. Ale to nema cenu tady resit.
ale má, v mnohém máš naprostou pravdu.
Ak slovo "to" nezmanema "istotu", co teda? Podla toho na co si reagoval som to tak pochopil.
Zdoraznujem ze som pisal len teoreticky a koli tomu som napisal aj toto:
Ktory obchod je overeny nech si kazdy uvazi sam, ja osobne PC, notebook a ine nakupujem v kamennom obchode ktory poznam dlho a ktory ma ceny ako najlacnejsie e-shopy, rozdiel mozno par percent, stale je to ale lacnejsie bez postovneho.
Ak obchod skrachuje, stale by mal vybavovat reklamacie a pri overenom a prip. aj kamennom obchode je to jednoduchsie, ja som sam uspesne reklamoval router v skrachovanom obchode.
Ako som uz spominal stranky ako heureka su na overenie obchodu, ale aj najdenie najlepsej ceny najlepsie, je nutne to dobre skombinovat - obchod by mal byt v mieste bydliska (ak je to mozne), dalej cena co najnizsia a sucasne by mal byt obchod overeny.
Ak nie je miestny obchod v databaze, potom je dobre si napr. na heureke overit ci cena priblizne zodpoveda, niekedy moze byt cenovy rozdiel aj viac ako 50% a teraz nemyslim akcie.
Debata nema smysl. Mluvime kazdy o necem jinym a navic ty se bavis teoreticky a ja prakticky. Jen ti napisu neco k tomuto.
Me prave tohle vubec nezajima, proc bych si mel nekde slozite zjistovat mejitele zkrachovalyho obchodu apod. Kaslu na neho, at zkrachuje sekundu po tom, co jsem si to u nej koupil. Me vic nezajima, proste ho k reklamacim nepotrebuju. Ja si zavolam do servisu a resim to s nim. Je to jednodussi, rychlejsi atd. atd.
a jak to uděláš, když budeš chtít vrátit plnou cenu (tj. včetně marže obchodu ?)
U mně všechno v poho, včetně vrácení zboží.
Stejně je nemám rád, kvůli tomu zelenému skřetovi z reklamy, můj problém.
Alza je dobrý i když oproti například alfa compu mají ceny vyšší. Ale zase mají velký výběr
recenze
37362 recenzii, snad to postaci.
S reklamacema nevím, páč jsem je zatím nemusel uplatňovat. Koupil jsem tam PC, TV, tiskárnu, bedýnky k PC, tonery a bez problémů. Doufám, že jsem to nezakřik´.
no já sem radši ani nepsal a ťukám jak blázen prstem do dřevotřísky.
jen jednou problém s nakřáplým balíkem a poškozeným subwoorem, 15 kil mi tenkrát žily netrhalo, tak jsem objednal repro znovu
(a poškozený udal na aukru) ale jinak jsem tam nakoupil hromadu elektra od několika tv, booky, kina, pc periferie a vždy ok. Vyhovuje mi pobočka v místě bydliště (poslední rok) a rychlost dodání - skoro jak v kamenným shopu, akorát se 1000x větším výběrem.
K obavám: stává se z něj gigant a ty ve většíně případů vykazujou známý problém, že serou na jedince, zajímají je masy. Takže sviňárny nevylučuju v ojedinělých případech a taky proto, že spoustu problémů řeší systémově.
V životě bych si tam už myslím nic nekoupil.Koupil jsem si tam jen jednou něco.Sou sice asi jedni z nejspolehlivějších (doprava,reklamace apod.) ale určitě jedni z nejdražších.Je kvantum net obchodů (seriozních) s daleko menší cenou
Přesně tak, jsou drazí. I když já mám i mizerné zkušenosti s reklamacemi. Ne, že by nechtěli něco uznat, ale trvá jim to děsně dlouho. A to jsem chodil do tržnice v Holešovicích osobně.
Jak už se tu psalo, je to jeden z největších e-shopů. Podezřele levný notebook?- myslím, že jinde nebude dražší... třeba je to výprodej starších typů, vrácené zboží, nebo bez Windows...
Radši napiš, jaký notebook si chceš koupit a nech si poradit
tak já osobně s nima mám velice nepříjemné zkušenosti. Nakoupil jsem u nich cca 30ks zboží a odhadem takových 15-17 ks jsem reklamoval ještě ten den. 2ks byly reklamovány ještě na prodejně kvůli porušení obalu apod.. Z pobočky na P11 jsem byl vždy odeslán na centrální sklad v Holešovicích. pánové semnou nic nechtěli řešit. Po těchto zkušenostech raději nakupuju jinde (ani alza, ani czc)- ze svých zkušeností doporučuji alfu nebo tsbohemii.