Používam Steam účet na podvody ?!
Dobrý deň, Včera som sa prihlásil do služby Steam, a zaskočila ma jedna vec. Prišla mi správa z podpory Steamu, že majú podozrenie že využívam svoj účet na podvodné aktivity. Čo je samozrejme blbosť. Tak som ich kontaktoval, no a stále neodpisujú. Mám obmedzené nakupovanie hier, a všetko spojené s nákupmi v službe Steam. Nepoznáte nejaký rýchlejší spôsob ako to vyriešiť?
Ku Steam účtu mám prístup z dvoch PC, jeden mám doma (notebook), a druhý mám vo svojom štúdiu (stolný PC). Môže to byť tím, že sa prihlasujem do účtu z dvoch rôznych IP adries?
Nemelo by, delam to tak porad - doma a na chalupe.
Mohl bys - samozřejmě po smazání tebe identifikujících údajů - sem tu zprávu od nich vložit?
Tak už sa to rieši. Dobil som si totiž na Steam 200€ (legálne) a oni si myslia že som si ich nacheatoval...
To je teda dobré…
Napiš pak, až to dopadne.
Tak aktuálne... chceli po mne údaje na overenie platobnej karty, že som skutočný majiteľ účtu. Tak uvidím... Ale je pravda, že by mohli odpisovať trochu skôr. Lebo zatiaľ na každú odpoveď čakám 5 až 7 hodín. Čo je sakra dlhá doba... Ale na druhú stranu zasa chápem že toho majú veľa, že musia pridávať nové hry, aktualizácie atď...
5-7 hodin je docela fofr.. občas jsem na support čekal i měsíc :D
Tohle se mi na Originu nikdy nestalo - vždy vyřešeno v řádu hodin, ideálně pak na online chatu okamžitě.