Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem BSOD bez vypsání minidumpu

Dobrý den,

již asi rok mi padá notebook Dell Inspiron 15 (7000) se systémem Windows 10 Home, BSOD se objevuje nepravidelně, v průměru jednou za dva dny, většinou mi to píše Critical Error, nebo Unexpected Store Exception. Po BSOD se provede restart a do minidumpu se nevypíše nic, v event manageru mám chybu ID 41(Systém se znovu restartoval, aniž by se předtím zcela vypnul). Tudíž nemůžu přijít nato, co způsobuje tuto BSOD. Notebook byl na reklamaci, kde mi řekli, že byl špatně nainstalovaný systém a po vrácení notebooku (s nově nainstalovaným systémem) mi spadnul hned během pár minut používání. Existuje nějaký způsob jak identifikovat chybu, nebo jak dostat z notebooku minidump soubor? Zkoušel jsem i čistou instalaci Windows 10 s formátem obou disků. Všechny dostupné testy paměti, disků atd od dell proběhly naprosto vpořádku. Zajímavé také je, že bsod se neobjevuje při plné zátěži (hraní her), ale naopak spíše při nízkém výkonu.

Ještě bych dodal, že jsem notebook kupoval se systémem Windows 8, který jsem po týdnu bezproblémového používání upgradoval na Windows 10 a od té doby mám tyto problémy. Minidump mám zapnutý a nastavený na small memory dump.

Děkuji za případnou odpověď. DK

Předmět Autor Datum
BSOD viewer od Nirsoft by mohol pomoct.
Mlocik97 16.12.2018 14:15
Mlocik97
Ten by pomohl, kdybych měl minidump soubor, který bych tam mohl vložit.
bdown 16.12.2018 14:23
bdown
Jaký tam máte buil těch Windows 10? Verze BIOS je nejnovější?
Kurt 16.12.2018 14:57
Kurt
build Windows se musím podívat až budu doma, bios jsem měl starej i novej, chovalo se to stejně
bdown 16.12.2018 15:06
bdown
nemáš tam ssd a zakázaný swap? má ideálně pevnou velikost 512mb?
lední brtník 16.12.2018 15:45
lední brtník
mám tam ssd a zkoušel jsem bez swapu, automaticky, i ručně.....padalo to pořád stejně
bdown 16.12.2018 15:57
bdown
ptám se proto, že pro uložení minidumpu je nutný swap. ten mívají lidi se ssd vypnutý.
lední brtník 16.12.2018 16:46
lední brtník
no mám ho tam automaticky a zkoušel jsem i bez něj, jedině ho nastavit ručně ještě, s tím jsem si hr…
bdown 16.12.2018 17:12
bdown
V okně Vlastnosti systému vyberte kartu Upřesnit > Výkon > Nastavení. V novém okně Možnosti výkonu z…
lední brtník 16.12.2018 17:25
lední brtník
výborně, vyzkouším......děkuji poslední
bdown 16.12.2018 18:27
bdown

V okně Vlastnosti systému vyberte kartu Upřesnit > Výkon > Nastavení. V novém okně Možnosti výkonu zvolte Změnit.

http://www.techlive.cz/2016-11-06-21png-I_7606?maxwdt=1000&maxhgt=600
obě hodnoty stejné (512 mb) -> nastavit -> restart.

když nejde vytvořit na ssd, nech ho na d:, na odchycení těch bsod to stačí.

kdyby to nepadalo do modré obrazovky ale rovnou do černé, je to chyba hw a dumpfile se v tom případě ani nestihne vytvořit.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru