pomalý internet
Zdravím, již několik měsíců v kuse moje internetové připojení kolísá a namísto 60mbps které je ve smlouvě, internet přes den běží 350kbs/5mbps.
Po rozhovoru s někým, který tomu prý 'rozumí'(servis té společnosti), jsem se dozvěděl že těch 60mbps je 'jenom' maximální rychlost, a protože je sít' rozvedená v paneláku do dalších deseti bytů, je tudíž očekávaná rychlost přes den 5/10mbps. Kéž by aspoň to, přihraní online her odezva kolísá z 20/150-500. ms
Ve smlouvě není žádná 'očekávaná' rychlost není, jiný poskytoval bohužel v okolí žádný není, a tak mne zajímá jak nejlépe bych měl postupovat při další konzultaci s poskytovatelem.
Děkuji za případné rady, hezký den.
Ve smlouvě určitě rychlost je - ale taky tam bývá agregace
Nějaká garantovaná rychlost tam skoro určitě je, ale odezva obvykle garantovaná není.
Takže zaplatit "vyšší" tarif, kde budou garantované parametry …
Otazka je jak jsi pripojen k routeru/modemu
Zeptej se těch sousedů,jestli mají stejné problémy.
no tak se prostě hrát nebude...kde není rychlost, není ani hraní..
jestli sis to číslo přečetl dobře, pošli jim výpověď.
to už je lepší mobilní lte.
Dneska mne volal servisak, že prý poladili anténu, možná by to proto mělo jet lépe. K tomu dodal že na novej rok je v paneláku plánovaná instalace rychlejšího cosi (nejsem vzdělaný v oboru), jenže vzhledem k tomu že mě končí zrovna na novej rok smlouva, není to jen kec jak si udržet zákazníka ? je pravda že panelak býval obydlen spíše staršími lidmi a tak kvůli jedné rodině by tu nejlepší techniku kdysi nenainstalovali.
Tak jim prostě řekni,že chceš novou verzi na zkoušku na pár dní zdarma a novou smlouvu podepíšeš případně až pak,jinak končíš.Ať se snaží.
Bylo by dobré prozradit, o jaké připojení typově jde, jaký další prvky jsou v cestě k testovacímu zařízení a na čem to testuješ, jak připojenovše. Pokud to nevíš, bylo by dobré prozradit název firmy a třeba to někdo za tebe možná zjistí.
A nelze dotaz brát vážně, když uvádíš rychlost v milibitech/s a v neznamych kbs