Nefunkčné nahrávanie / mikrofon na ntbk

Dobrý deň, chcel by som sa spýtať či máte niekto skúsenosť s týmto problémom. Kúpil som si nový headset HyperX Cloud Stinger no nenahrávalo mi zvuk cez mikrofón. Pozeral som v nastaveniach všeličo ale nešiel stále. Stlačil som tlačidlo vymazať nahrávacie zariadenie a už nejde mikrofón ani v notebooku. Ďakujem vopred za každú radu. :)