Zkus ji odebrat z hw zařízení a znova detekovat. Kabel i konektor jsou vizuálně v pořádku? Teda až dokončíš to prohlížení kůkin.
edit// je to Genius Slimstar 100 s dodanou redukcí PS/2
aha redukce - šoupni to přes usb a nech to detekovat jako HID bez ovladačů, co to udělá.