Obvykle je třeba nejdříve nainstalovat ovladače a pak připojit kameru, aby jí nenačuchali Widle samy a nenacpali tam nějaký svůj přiblblý ovladač, kterého je velmi svízelné se zbavit. Zkus ve Správci zařízení odstranit všechno, co souvisí s USB (dej zobrazit i skrytá zařízení), pak znovu nainstaluj ovladač, restartuj a pak připoj kameru. Vzhledem ke stručnosti dotazu však nezaručím na víc, jak 70%, že to pomůže.