Nové ovladače jsem stáhnul ze stránek HP, a poté nainstaloval. Výsledek se nezměnil. Technická pomoc od HP mi také moc noporadila. Tak hledám pomoc jinde. Vypnul jsem všechny ochrany a vypnul i programy, které běží. PC jsem odpojil od internetu,odpojil antivir. Odinstaloval jsem přebytečné programy. V BIOSu mám nastaveno: USB Controller - povoleno; USB 2.0 Support - povoleno; Legacy USB Support - povoleno )