Windows 10 potíže

Ahoj, měla bych dotaz jak opravit chyby windowsu, je li to možné. Mám windows 10. Včera mi přestali fungovat zvuky. Nemám zvukovku, ale vše jde přes základovku. Chybí tam High definition audio zkoušela jsem ovladače a ty nezabraly ,tak jsem přidala starší hardwere a aktualizovala a hodilo mi to blue screen a poté windows nedokázal opravit chyby tak jsem dala obnovu do továrního nastavení, ale to se také pokazilo. Nemůžu tedy zapnout ani obnovit počítač. Chtěla jsem zkusit bod obnovy, ale nemám zálohy. Zkoušela jsem to opravit přes konzoli ale nic nepomohlo. Prosím o pomoc. Děkuju.