Nejde zvuk při přehrávání videí z webu

Prosím pěkně o radu , již třetí den mi nejde zvuk u přehrávání z webu - běžné ozvučení jako ICQ , přehrávání hudby , vše bez problému , pouze u přehrávání videi - youtobe , stream atd...nejde .Mám laptop od Aceru .Vubec se v tom nevyznám takže budu vděčná za každou radu :) Díky všem !!
Změna předmětu, původně: zvuk (mif)