Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Internet od T-Mobile

Přátelé, kdyby vás zajímalo, jak tato situace dopadla.

Místo smlouvy mi přišla pohledávka od nějaké advokátní kanceláře.

Volal jsem na TM a reklamoval to.

Od té doby to zase řeším. Reklamační mi napsalo, že to musím řešit na té lince, kde nezvedají telefony. Po dvaceti minutách na té lince mi to včera zvedla nějaká ženská, která evidentně neměla sebemenší zájem se se mnou bavit a pořád se snažila ten hovor ukončit. Nakonec řekla, že mi zavolá ten její kolega (zase).
Na to jsem jí řekl, že mi měl volat už několikrát a nikdy nezavolal, reagovala tak, že zrovna nemá hovor a zavolá mi okamžitě. Už to je 24 hodin. Neozval se.

Přes email to řeším s reklamačním, ti mi pozastavili pohledávku, dali 100% slevu na služby, dokud se to nevyřeší a řeší to se mnou přímo oni.
Smlouvu stále nemám, ale nabídl jsem jim, že ji skočím podepsat na pobočku, ať to je z krku. Snad to jde.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny