HP Photosmart C6280 AIO - Chyba uvíznutí papíru

Ve fóru jsem to nenašla, na netu taky ne tak snad s tím měl někdo zkušenosti tady a poradí mi. Tiskárna, viz. titulek, mi hlásí neustále tuto chybu. Fakt je ale ten, že v tiskárně není žádný uvíznutý papír. Opravdu nikde nic. Šla jsem na podporu HP kde jsou všude videa ukazující uvíznutý papír. Jenže já tam žádný papír nikde nemám. Volala jsem na podporu. Tam mi řekli, že je to starý model a podpora pro něj není. Nicméně se mi pán snažil pomoci ale jakmile začal mluvit o tom, že se musím podívat i zepředu jestli tam není papír, upozornila jsem ho, že jsem prošla úplně vše a papír nikde není. Začal opět mluvit, že papír může být i na - dál nevím. Švihla jsem mu s telefonem. Tiskárnu mám rozebranou až tak, že vidím ozubená kolečka, mám špinavé prsty od barvy a nejde to dolů a mám ulomeny dva nehty. Naštěstí gelovky. Nikde žádný papír není. Poradíte co dál? Uvítám radu od někoho kdo toto třeba řešil. Děkuji.