ACER Servis - cena hovoru???

Podle čísla +420 531 027 777 jsem čekal nějakou normální cenu

To je normální číslo do Brna nebo kam... Bůhví kam jsi volal předtím nebo potom

To je oficiální číslo do Servisního centra. Nikam jinam jsem nevolal.

Jé pětkrát zasebou - co máš za supr prohlížeč?

Třeba jim chtěl volat že mu zlobí klávesnice a myš

No doufám že to nedatluje na tom Aceru.

Pardon jedeme 2 PC na jednu IP (MAC), tak se ten net občas kousne.

Dal jsem několikrát Odeslat, ale nová stránka se nenačetla.
[mod]Nadbytečné jsem vymazal. Nic se nestalo, klídeček
Edit: Hele, vono to furt přibejvá, kdepa to je nakešované? (Rce)[/mod]

Jo to mi občas taky udělá, že lagne.
--
To číslo je pevná na Brno?
Jestli jsi volal mobilem, mrkni kolik si účtuje operátor za pevnou - nic levnýho to nebude.

nic levnýho to nebude.

Tuplem jestli je tazatel kreditář...

Normálně mám paušál s mizerným voláním do jiných sítí, tak jsem si nejen kvůli té reklamaci pořídil Twist Mých5.
Toto byl můj první telefonát na tu kartu. I kdybych si to číslo do 5ky nedal, tak to je max. 7Kč/min a i to možná neodpovídá.

Ne to mám pořešené, i při samotném hovoru mě to vypisovalo cenu, která odpovídala za pevnou (3,50,-/min). Ale to, co mi ubylo, se právě spíš blížilo těm 26,-

Mno můžeš napsat dotaz do toho acerovskýho formuláře, ale řekl bych, pokud by šlo o "žlutý číslo", že by to napsali.

To bude asi nejrozumnější. Doufal jsem, že tu třeba někdo bude mít přímé zkušenosti. Snad se někdo ozve.

Možná jsem měl na kartě jen nižší kredit, než jsem čekal. Ale to by mě zas nehorázně okradl T-Mobile. No, každopádně drahá lekce.

Ja nevim, ty nemas elektronicky vypis hovoru ?

Kazdopadne, pokud je reklamace opravnena, mam takovy dojem, ze jim muzes nauctovat nutne a rozumne vynalozene naklady na jeji provedeni, tedy cestovne a telefonne.. ? (nebo to tak snad neni ?)

Mám nově kvůli tomu Twist, takže nevím. (bez příplatku asi ne), takže s předplacenou kartou dokazovat nějaké náklady... no pokusím se.

Muselo mě to určitě přepojit na ústředně hned někam jinam, než na číslo, které jsem si registroval v Mých5 (kde si určíte číslo v jakékoliv síti - i pevné - a voláte za 3,50, jinak za 7,-)...

V průběhu čekání to odpovídalo, ale při hovoru s operátorem už jsem to konto jak ubíhá, nekontroloval.

Jelikož jsem si neověřil, jaký kredit mám předtím (počítal jsem s plným po koupi - nevolal, nepsal jsem předtím), tak s jistotou nemůžu tvrdit, jestli mě to třeba neodečetl T-Mobile za aktivaci něčeho (ale těch Mých5 jsem si aktivoval už v obchodě a zaplatil).

Stálo mě to cca 150,- a volal jsem tak 10-15 min. (hovor a čekání na připojení).

To chce klid příteli! Jsou dražší lekce - třeba taková koupě laciného Aceru u populární společnosti Mironet, která svým zákazníkům nalhává pohádky o přednostním vyřizování reklamačních řízení u Aceru ... jakoby s jistotou věděli, že každý zákazník ten servis bude již brzy potřebovat. Proti tomu je pár kaček za telefonát na brněnský číslo balada!

Edit: Hele, vono to furt přibejvá, kdepa to je nakešované? (Rce)

vypusťte Remcu

Jsem na příjmu, co se ode mne žádá ?

Zkusím to spíš na forum.mobilmania.cz
Tady jsem doufal, že tu bude právě víc uživatelů Acer, kteří s reklamací mají zkušenosti. Tam bude víc odborníku přes T-Mobile.

Každopádně díky za rady.

na vysvětlenou: sem chodí buď náhodní návštěvníci, když mají problém, obvykle právě s acerem - ale ti tu jsou náhodně.
pak je tu stálé osazenstvo, které si ale skoro s jistotou acer nekupuje.

pokud máš vážné podezření že ti byla operátorem účtovaná jiná cena, najdi si ve founu čas a telefonní číslo kam jsi volal a dobu hovoru jak jsi uváděl, pošli dotaz na operátora že máš pocit že částka byla účtována špatně - zda ti to může potvrdit nebo vyvrátit. pokud by částka neodpovídala běžnému telefonnímu číslu, rozhodčím orgánem je tuším čtú.

Díky moc. Čas si najdu.

Omlouvám se, byl to skutečně problém operátora.

Neposlali mi bonus, který mi nálažel za prvním dobití. To už jsem si ošéfoval.

Ještě jednou promiňte.

VYŘEŠENO.