najčastejšie to spôsobuje chyba v poškodenej registrácii knihovien alebo chýbajúcej inštalácii ms xml parser ver.4,prípadne ver.6.Skús do príkazového riadku napísať regsvr32 msxml4.dll,potvrdiť enterom,to isté pre msxml3.dll,pokial to vyhodí nejaký error,tak si treba stiahnuť z microsoft download centra ms xml parser 4 SP1 a msxml parser 3 SP9 a nainštalovať