používáš nějaký vlastní antivir? nekompatibilita pro upgrade servicepacku bývají jejich oblíbená vlastnost.
druhá možnost - místo aktualizace (.exe nebo .msu) stáhnout .iso, vyrobit boot flashku a přeorat to.
i když teď v dubnu updatovat na 1909? nemá už ms vydávat jarní update 2020?