
Windows 10 po update ztratily ovladač tiskárny a odmítají jej doinstalovat
Dobrý večer,
Windows 10 32bit verze 1909, tiskárna HP OfficeJet Mobile 250.
Při pokusu o přístup na vlastnosti:
Když dám Ano, po obvyklém dialogu přidávání a kliknutí na Dokončit:
Ostatní tiskárny běží normálně.
Děkuji za náměty.
Ahoj,
Byly vyzkoušeny aktuální ovladače z:
https://support.hp.com/ie-en/drivers/selfservice/hp-officejet-250-mobile-all-in-one-printer-series/5156319 ?
je tam ovladač s datumem: Jan 28, 2020
Jinak mě ještě napadá hara-kiry způsob vytáhnout inf soubor u pc, kde to jede a ten použít ručně.
Děkuji, tam jsem se díval hned.
On ten ovladač je pro 64-bit.
Jinak jsem ještě zapomněl napsat, že mazat úplně tiskárnu (i z registrů atd.) dost dobře nemohu - je tam 8x a uživatelé se připojují přes OpenVPN, kdy potřebují.
Dobrácká Windows samozřejmě nedovolí nainstalovat tiskárny naslepo.
Ne, ne.
Nevím v jakém stavu ty webky jsou,ale je tam klikatelný text: Choose a different OS a
tam přepneš Win64 10 na --> Win32 10
Jsou použity session, a tak odkaz defaultně zobrazuje 64b Win.
Určitě je možnost extrahovat ty soubory přímo WinRARem z tadyma: ODKAZ.
Stačí to EXE otevřít ve WinRaru a vybalit.
Následně NASTAVENÍ -> TISKÁRNY A SCANERY -> Přidat -> Požadovaná tiskárna není v seznamu -> PŘIDAT MÍSTNÍ NEBO SÍŤOVOU TISKÁRNU POMOCÍ RUČNÍHO NASTAVENÍ
Tam pak vybereš z disku.
Je to soubor:
![[89063-tiskarna-jpg]](https://pc.poradna.net/files/89063-tiskarna-jpg)
![[89062-tiskarna-jpg]](https://pc.poradna.net/files/89062-tiskarna-jpg)
HPWia_OJ250.inf
A pak se uvidí.
Ovladače pre HP sú v tejto zložke:
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\PCC\*.*
v tvaroch zložky: prnhp001.inf_amd64_neutral_xxxxxxx
s *inf inštalačnými súbormi.
Musíš ich tam hľadať, lebo ich zrejme 1909 odstavila ne vedľajšiu koľajz Registrov.
Skús v Ovládacích paneloch - Zariadenie Tlačiarne - Pridať tlačiareň. Nalistuj inf.
Instalaci z inf jsem zkusil jak z rozbaleného HPWia_OJ250.inf (Flash_Gordon), tak i z infů ve složce c:\windows\System32, vždy průběh jak psal Flash_Gordon (výběr ze dvou), ale závěrečné hlášení stejné (... Systém nemůže najít uvedený soubor).
.
Navíc ta aktualizace udělala zálohu windows.old a tam jsou *.inf a adresáře stejně jako v nových Windows
Dle mého soudu chybí nějaký jiný soubor než inf (pokud hlášení není totální blábol).
W10 si automaticky sťahuje cestou Store (WinStore.App.exe) ovladače v prípade, ak po reštarte OS zapojíš do USB portu tlačiareň, ktorú gombíkom spustíš.
Ovladače HP v prípade W10 hľadaj:
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\*.*
zložky: prnhp001.inf_amd64_86ecd25053fe07db
až po
prnms009.inf_amd64_1a3d3a1167be9705
v nich sú nielen inštalačné inf, pnf, cat, ale aj knihovne pre drivery veškerých HP tlačiarní evidovaných Microsoftom v spolupráci s HP.
Ešte sa mi nestalo, aby chýbajúcu tlačiareň po zapojení do portu a jej spustení po reštarte PC celkom automaticky W10 nevyhľadala na nete, automaticky nenainštalovala správne ovladače.
V prípade W10 sa už nemusí prácne v Správcovi zariadení dohľadávať v inf zložkách ponuka periférnych ovladačov, desina to dokáže plne automaticky.
------
Apropo: Nemazal si, nečistil si nejakým tunítkom Ccleaner, Wiseashmapón, RegCleaner, Glaryčufty apod?
Lebo sa mi nezdá, aby veľká záplata 1909 zlikvidovala tieto ovladače pre HP, samo-sato nestalo.
Ale stava se to, po poslednim updatu W10 se asi 5 starsich tiskaren nenainstalovalo a musel jsem rucne ve firme...ani zadnou generic to nedalo. Ta automatika hledani drajvru ve W10 je nestesti.
Ne, na tom počítači nejsou žádná tunítka.
Zeptám se:
Měl jsi ve Windowsech před tou aktualizací zakázané updaty driverů?
Koukám na ty jejich stránky, https://support.hp.com/ie-en/drivers/selfservice/hp-officejet-250-mobile-all-in-one-printer-series/5156319, vidím tam i jakousi smart aplikaci, v nouzi nejvyšší bych to snad i vyzkoušel…
Na tady tuhle otazku uz jsem nekde psal, ze to muzes mit vypnute, nicmenne se to stejne po nejakych updatech zase zapne a nekdy se stahnou bez ohledu na to, co tam je nastavene.
To sice bylo nastaveno defaultně, ale soubory inf a spol., které na počítači vidím, jsou původní.
Upgradoval jsem si doma na svém PC Windows 10 na verzi 1909 a uvedenou tiskárnu jsem nainstaloval bez potíží...
Achich ouvej, v pondělí se narodila vnučka a já ani nemohu natáhnout sobě víno, dokud tento vřed nevyléčím ...
Vínko si dáš pak za odměnu jako odškodné.
Ahoj.
Možno to nebude tvoj prípad, ale mne sa stala podobná vec. 15.1. sa nainštalovala aktualizácia pre NET Framework 3.5, 4.8 KB4532938 a ešte KB4528760 . Tlačiareň som zapol až dnes, a podobný problém ako tvoj. Následne sa mi cez WU nainštalovala aktualizácia pre NET , KB4534132 a zrazu bolo všetko OK. Tak teraz neviem, asi niaky MS škriatok.
Aktualizaci KB4534132 jsem právě nainstaloval.
Problém trvá.
Nemám dalších slov a akcí na adresu MS, než za které se celkem spravedlivě dostává ban.
Mne sa to pri starších HP-čkach ešte nestalo. Od HP 930C, ku ktorej funguje iba súbor spoločných ovládačov HP 930/932/935, fungovali všetky a nezhodila ich veľká záplata 1909 ani ostatné záplaty.
Zložka, o ktorej som ti vyššie písal, obsahuje v dll knihovniach a inf aj tvoju tlačiareň.
-------------------------------------------------------
Sprav si bitovú zálohu systémových oddielov, aby si mal návrat.
Stiahni si ISO W10 1909, sprav na fleške bútovačku. Nemeň veľkosti systémových oddielov ani ich nemaž aby bol retronávrat zo zálohy možný. Na naformátovaný oddiel sprav čistú inštaláciu z flešky. Modré okno s licenciou key preskoč, aby nabehol systém.
Pripoj spustenú tlačiareň, reštart OS, spusti manuálne znovu vyhľadávanie WU a poslednej záplaty z dielne MS.
Podľa môjho objektívneho názoru ti Inštalátor vyhľadá popri sťahovaní záplat po serveroch ovladač pre HP a automaticky ho nainštaluje do systému.
Neviděl jsem ještě nikde zmínku, jestli používáš nějaký antivirus (jiný než MS Defender), firewall apod.?