Tak ji otevři a koukej,kde se to zasekne a jaká jsou tam podávací kolečka.Někdy pomůže je odmastit třeba isopropylalkoholem.Nebo proklepnout přední stranu balíku papíru,aby se listy tak nelepily.Když dáš do zásobníku jen jeden papír,tak taky neprojde?Ruční podavač papíru to nemá?