Nebola pred týmto "konfliktom" náhodou aktualizácia OS. Lebo ak áno a nemáš zakázané aktualizácie ovládačov - tak ti skvelá spoločnosť Microsoft tam napchala ich vlastné ovládače (ktoré často nespolupracujú s perifériami).
Nájsť na stránke výrobcu tlačiarne pre svoj model zodpovedajúci ovládač pre daný OS, stiahnuť, uložiť niekam (aby sa našiel ), v správcovi zariadení na tlačiarni - vo vlastnostiach dať aktualizovať ovládač (ale nie vyhľadať na sieti!!!! - podstrčiť ten stiahnutý!) a po reštarte by to malo fungovať.

Inak - vždy je zásada: pri tlačiarňach najskôr inštalovať ovládač, na výzvu potom pripojiť a zapnúť tlačiareň. OS potom priradí ten správny ovládač správnej tlačiarni.

Ak sa to robí opačne - tak OS vyhľadá ovládač na sieti a nainštaluje, lenže najskôr hľadá u M$.