vada telefonu
Dobrý den,
v loňském roce jsem zakoupila telefon Xiaomi Redmi Note 8 . Mobilní telefon začal zlobit. Místy vypadne signál pro operátora, telefon se stává nedostupný a po restartu telefonu opět začíná fungovat. Operátor nám sdělil, že by to mohlo být SIM, po vyzkoušení v jiném telefonu se chyba už neukazuje, proto nám bylo sděleno operátorem, že to je vadou telefonu. Nyní se u telefonu se objevila bílá obrazovka a poté přestal fungovat dotyk. Telefon je nefunkční.
Prosím o radu, zda máme telefon zaslat nebo se můžeme obrátit na kamennou prodejnu v Afi Palace Pardubice.
Děkuji za zprávu.
S pozdravem krásného dne.
Není nutné měnit jména (a pohlaví) a vkládat duplicitní dotazy.
https://pc.poradna.net/questions/3023699-mobilni-sit-neni-dostupna (host)
To bude asi omyl. Tohle je poradna a ne servis mobilních telefonů. Prostě to reklamuj, kde jsi to koupila.
Řekli mi, že telefon musel upadnout že s tím nechtějí mít nic společného. Jsem si jistá že telefon neupadl:)
Přijmout do reklamace musí a do 30 dnů dát písemné vyjádření.