Divný problém s displejem Huawei P9

Zdravím, mamka používá mobil Huawei P9 a začaly se jí dít divné věci s obrazovkou. Problém jsem sám neviděl, jelikož se tento problém děje párkrát do dne, ale zkusím to popsat tak, jak říkala ona. Displej z ničeho nic změní jas tak na 1% (lze úplně malinko vidět, že na obrazovce něco je), nelze s ním nic dělat, po nečinnosti zhasne kvůli nastavenému času 30s a následně nelze pár minut vůbec nic dělat. Nelze zapnout zamykacim tlačítkem, otiskem prstů, ničím. Potom se vzpamatuje a zase funguje úplně normálně. Je problém s displejem nebo v něčem jiném? Děkuji za odpověď.