do nastavení ovladače na klientech bych nedrbal.
že slavný poradce při potížích s připojením nic nevyřešil je už snad 20 let normální. ale generuje dlouhý log, který někdy dokáže nakopnout správným směrem. v tomto případě ale spíš ne.

notebuk vnoučat určitě používá w10 s automatickým nahrazováním (rozjebáváním) funkčních ovladačů aktualizacemi mrchosoftu. chce to nainstalovat funkční / klidně starší verzi od výrobce a aktualizace ovladačů ve wirdows zakázat.

zásadou je, aby si router pokud možno nenechal do ničeho od stanic kecat, proto má mít parametry nastavené napevno, bez automatické volby:
wireless security (wpa2 + aes), wireless bandwidth (20mhz).
kanál a použitá norma lze na auto, to by bylo už velké omezení.