neexistence zvuku

Prosím o radu, jakýmsi záhadným způsobem mi WMPlayer píše:Program Windows Media Player nemůže přehrát soubor, protože došlo k potížím se zvukovým zařízením. Je pravděpodobné, že zvukové zařízení není v počítači nainstalováno, je používáno jiným programem nebo nefunguje správně. V ovládacích panelech, záložka zvuk a hlasitost to píše: zvukové zařízení neexistuje. Vůbec netušim, co to, a hlavně jak. Do ničeho jsem nešťourala. Prosím poraďte, co s tím.(Acer 3100)
díky