Zdravím, mám jeden velký problém. Už delší dobu mi nefunguje přihlašování na Facebook (https://www.facebook.com/). Když se chci na počítači přihlásit, tak zadám registrační e-mail a heslo, ale to heslo to nerozpozná. Facebook ví, že to jsem já, protože mi zobrazí profilovou fotku a jméno (takže e-mail je správný), ale heslo nefunguje, píše to: „Heslo, které jste zadali, není správné. Zapomněli jste heslo?“

Toto mi v současnosti dělá téměř ve všech prohlížečích, ne ovšem úplně ve všech, především ve starých (neaktualizovaných) prohlížečích mi to funguje. Rovněž mi funguje přihlašování na Messenger (https://www.messenger.com/), a to nezávisle na prohlížeči. Do Messengeru přitom zadávám stejné přihlašovací údaje (stejný e-mail a stejné heslo) jako na Facebook. Takže to není tím, že bych heslo zapomněl nebo mi ho někdo změnil, heslo je v pořádku.

Zkoušel jsem se přihlásit na facebookový účet kamarádky (protože mi řekla svůj e-mail a heslo) a té to funguje úplně normálně, v každém prohlížeči. Takže to dělá jenom u mě.

Testoval jsem to na třech různých počítačích v mé domácnosti, v mnoha prohlížečích. Celkem jsem vyzkoušel šestnáct prohlížečů a funguje mi to jen v těch, které nejsou aktualizovány na poslední verzi nebo které používají staré jádro. Zkoušel jsem to v anonymních oknech, takže to není, že by si prohlížeč pamatoval staré špatné heslo nebo tak něco.

Problémy s přihlašováním se u mě projevily už někdy na konci roku 2019 nebo na začátku roku 2020, tedy asi před rokem, takže to nesouvisí s novým vzhledem Facebooku (Facebook nasadil nový vzhled až v létě 2020), blblo to už ve staré verzi. Tenkrát jsem to ale neřešil, protože mi to fungovalo ve více prohlížečích než dnes. Postupně mi ale odcházejí i ty prohlížeče, ve kterých to dosud šlo. Kupříkladu v Edgi to ještě na podzim šlo úplně normálně, ale teď už se v Edgi nepřihlásím, respektive jen na počítači, kde mám starou verzi Edge. A v těch prohlížečích, kde to funguje, mi to navíc ještě dává hnusnou nepřehlednou mobilní verzi, píše to: „Nepodporovaný prohlížeč
Používáte prohlížeč, který Facebook nepodporuje. Proto jsme vás přesměrovali na jednodušší verzi, která vám poskytne lepší prostředí.“

Mohu vás ujistit, že jednodušší a lepší to tedy skutečně není. Je to drobné, nepřehledné, nedokáže to využít celou velikost okna (monitoru). A tuto mobilní verzi mi to začalo dělat taky až na podzim. Mobilní web ovšem není ve staré verzi Edge, zde je pořád ta klasická verze pro PC. Ale bojím se, že to už nebude trvat dlouho a že to přestane fungovat i v těchto pár zbývajících prohlížečích.

Poradíte?