O kontakty nepřijdete.
Používáte ještě jiný software na volání? V něm je to v pohodě? Zkoušel jste otestovat mikrofon a poslechnout třeba tady https://webcammictest.com/check-mic.html ?
Pokud by to tady bylo OK, zkusil bych přeinstalovat / pohrabat se v nastavení toho Skypu. Pokud to bude dělat všude, tak viz kolega nade mnou.