prvním krokem je kontrola PC v nouzevém režimu na viry a spyware (tj. antivir + superantispyware)
druhým krokem je pak odinstalace všech kodeků (včetně virů typu Quicktime nebo Realplayer) v systému a opětovné instalaci JEDNOHO balíku kodeků (dnes bych doporučil balík CCCP)