Notebook - problém po zapojení zdroje

Dobrý den, mohl by mi někdo z vás prosím pomoct s problémem? Případně o co by se mohlo jednat?

Pokud notebook jede na baterii, vše funguje. Pokud připojím zdroj a otevřu prohlížeč nebo udělám cokoliv, jiného notebook se zasekne. Pomůže jedině tvrdé vypnutí.
Zkoušel jsem obnovu továrního nastavení, ale to nepomohlo (tovární nastavení neodstranilo hry - steam). Hry nejsou nainstalovaný, ale jsou uložený na disku D, notebook má ještě disk C (SSD). kde je OS WIN 10.
Tovární nastavení pomohlo na druhý problém, když jsem například změnil obrázek plochy, po restartu si to notebook nepamatoval, to si zatím zdá být vyřešený.

Jedná se o notebook DELL G3 3579. Notebook je starý něco málo přes 2 roky, před měsícem (těsně před koncem záruky byl na reklamaci klávesnice, nereagovala, vyměnili základní desku).

Nevíte čeho by se to mohlo týkat, a jak to blíž diagnostikovat? Pokud notebook nabiji, když je vypnutý a pak jede na baterku, tak je vše ok.

Děkuji.