Trochu nerozumím této radě:

ve správci zařízení vidíš nějaké usb součásti? řadič, hub, případně vloženou flashku?

když nešťastník píše:

nefungují žádné USB porty, nemohu ovládat klávesnici a myš

tak jak si má zobrazit správce zařízení? Ovládáním hlasem? To už funguje?
"Alexo, zobraz mi správce zařízení a zaroluj na USB součásti..."