Office 2016 Professional Plus - problém s posíláním mailu v Outlooku

Ahoj,

máme ve firmě jeden malý problém. Je nás 5 - navzájem si posíláme e-maily pomocí Outlooku. Všichni mezi všema OK. Jediný případ, kdy je problém je, když osoba č.1 pošle e-mail osobě č.2 tak osobě č.2 se v Outlooku zobrazí prázdný e-mail. Pokud ale osoba č.1 pošle e-mail z telefonu z K-9 aplikace osobě č. 2, e-mail se zobrazí správně. Osoba č.1 má Office 2019 Home & Business, osoba číslo 2 má Office 2016 Professional Plus. Jiné vazby fungují normálně. Dokážete někdo poradit, kde by mohl být problém?

Méc díky!

PS: Office všude aktuální.

Změna nicneříkajícího předmětu, původně: Office 2016 Professional Plus (host)