iPhone X nejde FACE ID

Dobrý den, dnes jsem si resetoval svůj iPhone X ale z ničeho nic mi nefunguje Face ID při tom předtím vždy normálně vždycky fungovalo. Žádnou chybu sice nehlásí, ale když se “scanuje“ tak je to rozmazané a píše “POSUŇTE IPHONE O TROCHU NÍŽ PAK ZASE VÝŠ...“ A takhle je to pořád a pak nahlásí Face ID není k dispozici. Neví někdo čím by to mohlo být?