Tak to podle toho co čtu na metu by měl být problém z ovladačem zvukové karty.Takže zkusit aktualizovat ty ovladače.Pokud nevíš kde hledat tak můžeš to udělat třeba přes driver easy.U free verze je to trochu složitější,ale je v češtině,takže se to dá zvládnout.