Tak jsem jim pořádně vynadal a výsledek je tady.

Přijměte prosím naší omluvu za vzniklé nepříjemnosti týkající se dočasně zhoršené rychlosti internetu.

Na odstranění uvedeného problému pracujeme. K obnovení rychlosti Internetu UPC dle poskytovaného tarifu dojde, dle vyjádření technického oddělení, v průběhu čtvrtka 9. 10. 2008.

Zároveň jsme provedli kontrolu poskytovaných služeb na uvedeném klientském účtu.

Služby digitální kabelové televize Standard Vám je poskytována se slevou 50% z měsíčního předpisu po dobu 12 měsíců, ve Vašem případě od října 2008 do září 2009 včetně.

Služba Vysokorychlostního internetu UPC light Vám je poskytována se slevou 50% z měsíčního předpisu po dobu 4 měsíců, ve Vašem případě pak od října 2008 do ledna 2009.

Děkujeme za Vaše pochopení, Váš zájem, spolupráci a trpělivost.

S pozdravem a přáním příjemného dne