O2 Smart Box2 a Windows 7

Zdravím , můj dotaz zní , jak je možné , že se počítač po připojeni síťovým kabelem nedokáže připojit k síti. Na PC je nainstalovaný Win7. S Win 10 na druhým PC v pohodě. Pokud vložím switch nebo router mezi PC a Smart Box tak taky vpohode a pripojí se. Je mozne ze O2 Smart Box 2 nedokáže komunikovat s Windows 7?? díky za odpoved...