Kde jsi sestavu koupila?
V prodejně ti sestavu nepředvedli? Nebo jsi to objednávala přes e-shop?
Jaká to je sestava? Nějaké Lenovo...?
Koupila jsi se sestavou operační systém?
Návod máš tady, ale líbit se ti nebude:
https://windowsreport.com/fix-pc-error-1962/