Microsoft store nefunguje, nebo spíš neexistuje

Dobrý den,

už nějakou dobu se snažím vyřešit problém, ale už jsem vážně v koncích. Na mém notebooku, kde mám windows 11 mi nejde rozjet Microsoft store, nejde mi ani najít (jednoduše neexistuje)
Nedávno jsem si koupila hru s tímto účtem, mám launcher na ploše, ale kdykoli ho rozjedu, napíše mi to, že neexistuje aplikace. Když si zkouším ho koupit (zadarmo samozřejmě) tak mi to nejde, mohu klikat na tlačítko "get" kolikrát chci ale nic se neděje (pomáhá to maximálně s mým teď už velice těžko ovladatelným vztekem :D)
Zkoušela jsem veškeré způsoby na internetu, všechny restarty ale nic nefungovalo. Nevíte někdo, prosím, co mám dělat?

Ve zkratce tedy, problémy mám nejspíš dva.
1) Na mém notebooku s windows 11 neexistuje Microsoft store
2) Na internetových stránkách Microsoft store si nemohu nic koupit

Děkuji moc všem, kteří se pročetli až sem a nechají mi tu své rady, už jsem naprosto bezradná