Bombarduj technickou podporu. Když platíš za něco, co nefunguje....
Podporované internetové prohlížeče (v aktuálních verzích): Google Chrome, Firefox, Edge (v prohlížeči Edge je třeba v Nastavení - Systém vypnout hardwarovou akceleraci).
https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-prohlizec/