Skype stále vyžaduje ověření identity a změnu hesla
Dobrý den, mám problém s přihlášením na Skype. Heslo jsem si změnila, ale nepomohlo to to.
Pořád mi to ukazuje toto:
Ve vašem účtu Microsoft .... jsme zjistili neobvyklou aktivitu, nebo si myslíme, že vaše přihlašovací údaje nejsou v bezpečí.
Abychom zajistili vaše bezpečí a abyste měli jistotu, že ke svému účtu budete mít přístup jen vy, požádáme vás, abyste ověřili svou identitu a změnili si heslo.
Heslo jsem si změnila, stejně to na mě furt vyskakuje...
Budu ráda za jakékoliv rady.
Děkuji.
Hezký den
Změna hloupého předmětu, původně: Skype (host)
Změna kategorie, původně: Připomínky (host)
Zkusit pořešit příčinu místo následku.
Na webu se přihlaš ke svému MS účtu a zjisti, kde je problém.
V odkazu Zabezpečení vidíš přihlašovací aktivitu, je tam panel zabezpečení atd. Zkontroluj si kdo a odkud se pokoušel přihlašovat.
Ale já se nemůžu vůbec přihlásit k ms účtu, když to udělám, tak mi to napíše opět to stejné jak u toho skypu. Prostě mě to k účtu nepustí, že tudíž nevidím žádné aktivity.
A máš nějaké ty "záložní kódy" pro takový případ ??? Pak je použij, jinak asi konečná ... můžeš zkusit kontaktovat MS a nějak je přesvědčovat, že účet je opravdu tvůj (ale jak ???).
Psala jsi:
jak sis změnila heslo, když se k účtu nemůžeš přihlásit?
Klikla jsem na zapomenuté heslo, to se změnit dalo, ale nepustilo mě to dál.
Protože ta změna hesla se musí nějak ověřit, obvykle přijde potvrzení na mail, kde se musí potvrdit odkazem
Tu identitu jsi ověřila jak?
To sotva. To by kdokoliv mohl kliknout na "zapomenuté heslo" a změnit ho.