PC nereaguje, obrazovka nesviti
Dobrý den chtěl bych se zeptat, mám PC sestavu sapphire Radeon RX 570, ryzen 5 2600,základní deska asus prime b450M-K,zdroj zalman ZM600GS2,16gb ram. Počítač přestal ze dne na den fungovat ve stylu když ho zapnu vše na pc se rozsviti vetraky funguji ale klávesnice nesviti,obrazovka nic bez signálu a pc nereaguje musím ho vypnout vzadu tlacitkem na zdroji. Grafickou kartou to není ty jsem zkoušel vyměnit a moje funguje v jiném pc v pořádku. Chtěl bych se zeptat jestli si myslíte jestli by to mohla být vina na místě zdroje nebo zakladovky.
Když máš po ruce druhé PC, zkus vymenit zdroj.
To bohužel nemám, budu u známého který má pc asi až za měsíc.
Od kdy je deska v provozu a s jakou zátěží používání PC?
Kontrolní otázka: jsou na desce nafouknuté kondenzátory?
Třeba u aušusu složili nějaké lacinější součástky.
Tipnu si na mrtvou základní desku.
Deska byla v provozu chvíli, mám pocit ze třeba půl roku ale je to šunt za 1500, na pc se hrálo. Teď nejsem doma ale na kondenzátory se mrknu ale taky to tipuji na zakladovku takže ji asi odvezu na reklamaci.
Pokud ještě neuplynulo 6 měsíců od koupě, tak je to považovatelné za skrytou výrobní vadu. Důkazní břímě je na bedrech protistrany.
Více nemá smysl s tím ztrácet čas.
Určitě reklamovat.
Do reklamačního protokolu nechte zapsat váš požadavek: Vzhledem ke skutečnosti, že se jedná o reklamaci zboží ve lhůtě do šesti měsíců od vzniku kupní smlouvy, tak zákazník prohlašuje, že nechce zboží opravovat. Zákazník žádá vrácení kupní ceny převodem na číslo účtu...
Reklamace musí být vyřízena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
Pozor - Případně nepřistupovat na lhůtu delší. Už jsem řešil několik sporných situací, kdy to lidem podstrčili podepsat.
Raději bych zakoupil kvalitnější desku. Na té se nevyplácí šetřit.
Desku si koupím určitě kvalitnější ,predtim na to nebylo moc peněz. Takhle deska se v pc používala půl roku ale jinak ji mám asi už rok a půl protože poslední rok sem ten pc neřešil nebyl moc čas. Takže to už asi nepůjde o vracení peněz nebo ano?
V tomto případě nevzniká právo na vrácení plnění.
Při reklamaci vady výrobku po uplynutí 6 měs. od koupě to může být řešeno výměnou nebo opravou, tedy pokud bude oprava možné. Do reklamačního protokolu bych nadiktoval text, že žádám o vyřízení reklamace tak, abych si u stejného prodejce mohl zakoupit desku kvalitnější s tím, že si rád doplatím. Dobré bude se nenechat při reklamaci odbýt řadovým pracovníkem a nechat si zavolat kompetentního vedoucího, protože ten může dost pomoci k nové a kvalinější desce. Za mě určitě neváhat a připlatit si.
Super moc vám děkuji