Řekl bych, že to, co máš v PC nesouvisí s tím e-mailem (v PC asi máš nějaký keygen, ap.).
Ony neustále unikají údaje z databází na různých serverech.
Mělo by stačit změnit heslo. Pomůže to ale jenom dočasně, než jim tu databázi zase někdo hackne.

Pokud ty soubory nejdou smazat ručně, zkus Lock Hunter (ukáže, co ty programy chrání před smazáním).
Anebo rovnou použít IObit Unlocker a smazat to.