výpadek hostingu

Dnešní zjištění mě zaskočilo. Platíme za server nemalé peníze a podpora v neděli nefunguje. Takže nejsilnější aktivita na eshopech je u nás nyní nulová. Rád bych se zeptal, jestli je obvyklé, že jsou hostingové firmy ve střehu i přes víkendy pro případy poruch ? Nebo to je naivní očekávání ?
Zastavujete reklamní aktivity PPC ? Předpokládám, že kredity mizí i když nedojde k otevření cíle ?
děkuji za případné poznatky