odstranit soubor

Dobrý večer,

mám v pc stahlej soubor, který se nějak divně stáhl a nejde smáznout, protože píše hlášku, že je používán, přitom není. Bohužel jsem dělal vše, vím, že je na to nějaký program, ale nepamatuji si jeho název, proto bych chtěl požádat, jestli někdo netuší jak se toho šmejda zbavit